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隨著創建文明、衛生城市活動的不斷推進,出租車是城市流動的名片,公司出租車管理部從2018年-2021年共開展出租車駕駛員服務質量培訓154批次,共計培訓公司入職駕駛員1896人。全面整體大大提高了公司入職駕駛員優質文明的服務質量和綜合素養。
通過出租車管理部不斷狠抓服務質量,狠抓規范運營,狠抓標準化管理,公司出租汽車從業人員的服務質量、駕駛員服務意識、服務素質得到整體得到大幅度的提升,也不斷涌現出一批批優秀駕駛員社會帶來了正能量。
2021年7月29日晚23點,云KT3239駕駛員李忠華,從告莊送客人至曼弄楓蔚景溫德姆酒店,在客人下車時,駕駛員發現路邊有一位女子帶著兩個孩子正在打車,李忠華師傅發現母親懷中抱著的孩子受傷嚴重,駕駛員師傅本著救人的心態,先聯系了景洪市交警大隊,在交警指揮中心的指示下,帶著受傷的孩子和他的母親,秉著救人心切一路闖紅燈只為盡快送人到醫院,途中差不多闖了5、6個紅燈,最終把母子平安送到了醫院,因怕耽誤治療時機下車后沒有對乘客收費,而且也沒有留下任何的聯系方式。由于情勢緊急,乘客當時沒能記清出租車的車牌,事后為了感謝這位好心的駕駛員師傅,乘客聯系了公司,要求要當面感謝這位駕駛員師傅,經過公司的尋找,幫助乘客找到了這位勇于助人的駕駛員師傅。隔天乘客特意送來錦旗表示對這位駕駛員師傅的感謝。
通過對出租車駕駛員整體素質的提高管理、學習和培訓,宣傳廣大出租車駕駛員要進一步弘揚見義勇為、助人為樂、拾金不昧、傳播文明的時代精神,傳承發揚優秀的傳統美德,全面落實安全措施,強化職業道德建設,成為播灑愛心、傳播文明、提升公司企業形象的窗口。努力讓出租車成為傳播文明風尚的載體,確保廣大乘客乘坐安全、便捷的出租車。
今年是中國共產黨建黨100周年,吉邁斯公司結合實際開展了為期十三批出租車駕駛員服務質量和紅色教育安全培訓工作。于2021年5月27日開始,分批50人為一組每周四進行,共計培訓700名駕駛員。
通過服務質量、對疫情防控、安全培訓及學黨史、唱紅歌等進行宣傳培訓,進一步提高公司入職出租車駕駛員的服務水平,準確了解把握市民出行乘坐出租車現在及潛在的需求和期望,及時發現和解決服務過程中存在的問題規范出租車經營行為,提高了出租車的競爭和生存能力疫情防控能力和安全意識。
其中要求出租車駕駛員積極響應政府打非治違,規范網約車,創建“文明”“衛生”城市,創造美好家園行動,共同促進景洪市出租車行業健康持續發展,幫助出租車在運營過程中不斷提高服務質量,形成素質良好的出租車駕駛員隊伍,給景洪市民提供便捷優質的服務。
培訓結束后,不少駕駛員表示,培訓很有意義,學到了很多知識,將在以后的運營中將所學到的知識用于出租客運服務,以干凈整潔的車容車貌、文明規范的服務,積極投入到出租客運中來,真正把出租車打造成為景洪市文明窗口,不斷提升出租汽車行業的認可度。
“第九套廣播體操現在開始!”上午十點,西雙版納吉邁斯旅游汽車有限公司響起了輕快的音樂聲,員工們跟著節拍,活動身體,利用工作間隙做起廣播體操。
為了更好的讓員工增強體質,本著公司“快樂工作,幸福生活”的宗旨,西雙版納吉邁斯旅游汽車有限公司工會組織員工積極開展“工間操”健身活動。每個工作日上午十點,廣播體操的音樂都會準時在大樓響起,由于條件有限,場地不夠寬敞,但是公司職工積極踴躍參加,站滿公司走廊,開始活力四射的“工間10分鐘。
作為企業文化建設的一項活動內容,此舉得到了員工的歡迎和積極參與。工間操活動的開展,不僅鍛煉員工的身體,也培養了員工的團隊精神,豐富了職工的文化生活。大家紛紛表示,一定要將工間操健身活動堅持下去,以更好的精神狀態投入到工作中去。
編輯:盧云椿
審核:李 莎
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